Ρόμπα Κόκκινη Colette

ΑΛΛΑΓΕΣ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

• Μπορείτε να κάνετε είτε αλλαγή είτε επιστροφή χρημάτων εντός 20 ημερών από την ημερομηνία αγοράς (όχι παραλαβής). Η διαδικασία αλλαγής ή επιστροφής χρημάτων κοστίζει 6€ και θα αφαιρείται από την αξία των προϊόντων που είχατε αγοράσει και όχι από το σύνολο της παραγγελίας (κόστη μεταφορικών ή αντικαταβολής). Σε περιπτώσεις ελλατωματικού προϊόντος ή λάθος από την πλευρά μας δεν επιβαρύνεστε με κανένα έξοδο.
• Είτε προχωρήσετε σε αλλαγή είτε σε επιστροφή χρημάτων, η διαδικασία είναι απλή καθώς μας στέλνετε πίσω τα προϊόντα που θέλετε να αλλάξετε ή να επιστρέψετε και εμείς σας επιστρέφουμε τα αντίστοιχα χρήματα στον λογαριασμό σας αφαιρώντας τα κόστη μεταφορικών (6€). Από εκεί και πέρα μπορείτε να προχωρήσετε σε νέα αγορά των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν.
• Αναλυτικές οδηγίες: Συσκευάστε τα προϊόντα που θέλετε να κάνετε αλλαγή ή επιστροφή στην ίδια σακούλα που παραλάβατε και παραδώστε την σακούλα στην ίδια Courier που παραλάβατε το δέμα και ζητήστε επιστροφή του δέματος με δική μας χρέωση.  Μόλις πραγματοποιήσετε την αποστολή – επιστροφή συμπληρώστε την φόρμα που θα βρείτε πατώντας εδώ . Μόλις παραλάβουμε το δέμα η επιστροφή χρημάτων θα γίνει εντός 5 εργάσιμων ημερών.
• Πατήστε εδώ για την συμπλήρωση της φόρμας αλλαγής ή επιστροφής προϊόντων
• Κατά την επιστροφή των χρημάτων θα αφαιρεθούν 6€ από την αξία των προϊόντων + εκπτώσεων που μπορεί να είχατε λάβει.
• Για διατραπεζικές συναλλαγές χρησιμοποιούμε την Alpha Bank & την Eurobank. Σε περίπτωση που χρησιμοποιήσετε άλλη τράπεζα για την επιστροφή των χρημάτων ενδέχεται να έχετε επιπλέον χρεώσεις από την τράπεζα σας.
• Η συμπλήρωση της φόρμας ή η αποστολή του email είναι υποχρεωτική και δεν δεχόμαστε τηλεφωνικά αριθμούς λογαριασμών τραπέζης για αποφυγή λαθών.